一、報告前言

1.1報告內容客觀性聲明

本報告內容真實可靠，經公司會議專題審議通過。

1.2報告組織范圍

山東永信非織造材料有限公司。

1.3報告時間范圍

2016年1月1日至2016年12月31日，為保持報告連貫性與可讀性，部分內容延伸出上述時間范圍。

1.4報告發布次數及周期

本報告為第一次發布，自今年起每年度一次。

1.5報告數據說明

本報告披露的財務數據為公司各類財務報表，其他數據來自公司內部統計，特別說明除外。

1.6報告獲取方式

本報告分印刷版和電子版兩種形式，電子版可在公司網站www.yongxin729.cn下載閱讀。

 

1.7企業高層致辭

質量第一、誠信經營是市場經濟對所有現代企業的基本要求，是企業生存的基礎。人無誠信不立，業無誠信不興，國無誠信不強。誠實守信歷來是中華民族的一種美德，誠實守信對國家來說是“國格”的體現，對企業來說是品牌和信譽的體現，對個人來說是人格和人品的體現。

山東省永信非織造材料有限公司自創辦以來始終堅持“產品質量第一、客戶衣食父母、員工和諧相處、企業科學發展”四項基本原則，開展水刺非織造材料的生產、加工和經營活動。并把企業理念融入到生產經營活動的各個層面，融入到員工的行為規范中。公司秉承“以高科技為起點，以質量求生存，以創新圖發展”的經營理念，從事非織造高檔衛材的生產經營，產品遠銷歐美、東南亞和國內各省市。

公司憑借著先進的生產工藝，一流的質量檢測設備，高素質的管理團隊，力爭成為最優秀的產業用紡織品企業。“誠信守法、真誠服務、嚴細求實、追求卓越”是我們的質量方針，我們將全面推行品牌戰略，以一流的產品質量、誠信的售后服務，努力把公司建設成為產業用紡織品水刺行業的模范企業，打造百年永信！

 

 

 

 

1.8企業簡介

山東省永信非織造材料有限公司成立于2004年11月，注冊資本5000萬元，是一家中外合資企業，公司坐落在山東省濟南市章丘明水經濟技術開發區（*********）工業一路501號，占地六萬余平方米，現有員工245人，其中研發技術人員45人，大學本科及以上學歷17人。

公司始終堅持“產品質量第一、客戶衣食父母、員工和諧相處、企業科學發展”四項基本原則，開展水刺非織造材料的生產、加工和經營活動，現擁有四條直鋪、一條交鋪生產線和一條離線上漿生產線，可生產25-120g/m2多種紡織原料純紡、混紡的平紋、網孔、鑲嵌個性化標識圖案提花系列水刺無紡布，年生產量在2.5萬噸，產品遠銷歐美、東南亞和國內各省市，深受客戶好評。

公司以關注顧客需求和提升企業綜合管理水平為中心，開展ISO9001質量管理、5S現場管理、二級安全標準化管理、績效管理及ERP財務管理體系建設，組建了一支擁有高級技術職稱干部隊伍，配置了國際國內先進設備設施及在線檢測裝置，建立健全GMP標準萬級物理及生化實驗室檢測中心，確保生產的水刺布具有強力穩定、厚薄均勻、紋路細膩、衛生清潔等特點，廣泛應用于清潔護膚、醫療衛生、美容護理及家居裝飾等諸多領域。

公司與東華大學建立產學研合作關系，2014年度被濟南市評為創新型企業，2016年6月被濟南市認定為企業技術中心，2016年7月被中國產業用紡織品行業協會認定為中國醫衛用水刺非織造材料（山東）研發基地，2016年12月獲得中國紡織工業聯合會頒發的全國紡織行業質量獎，同年被認定為省級高新技術企業，公司自主研發生產的純甲殼胺纖維水刺非織造材料項目獲得濟南市科技進步二等獎，擁有發明專利4項，實用新型專利26項。

公司致力于常規水刺產品生產的同時，堅持技術創新和產品研發，用甲殼素纖維、銅氨纖維、草珊瑚纖維、薄荷纖維、山茶花纖維、木糖醇纖維、茯苓纖維、天絲及醫用脫脂棉等特殊原料進行水刺非織造材料研發和生產，工藝技術已經趨于成熟，已形成功能化產品系列，達到國內國際先進水平。

 

 

公司鳥瞰圖

 

 

 

公司大門

 

 

 

生產車間

 

 

 

二、報告正文

2.1企業質量理念

公司秉承“以高科技為起點，以質量求生存，以創新圖發展”的經營理念，從事非織造高檔衛材的生產經營，產品遠銷歐美、東南亞和國內各省市。

公司憑借著先進的生產工藝，一流的質量檢測設備，高素質的管理團隊，力爭成為最優秀的產業用紡織品企業。“誠信守法、真誠服務、嚴細求實、追求卓越”是我們的質量方針，我們將全面推行品牌戰略，以一流的產品質量、誠信的售后服務，努力把公司建設成為產業用紡織品水刺行業的模范企業，打造百年永信！

永信管理團隊在董事會和董事長領導下，在公司使命、愿景、價值觀和戰略指引下，以市場為導向、以顧客為中心、以效益為重點、以可持續發展為目標，堅持制度管人、文化育人，不斷加強組織治理，保證公司穩定發展。

公司高層領導以發展為導向，確定企業使命、愿景、價值觀，并以此目標，按照“四項基本原則”經營宗旨開展有效生產經營活動。

1）企業使命：致力于為社會提供更多的就業崗位承擔更多的社會責任，致力于為社會提供優質的水刺無紡布產品。

公司將為社會承擔更多責任為己任，培養教育更多員工，提高他們終生就業能力，誠信經營，依法納稅，生產優質產品，服務人民大眾。

2）企業愿景：精細管理、誠信經營、百年永信。

為把企業做強做大，保持企業穩定健康發展，必須走精細化管理之路，把永信鑄造成為“百年老店”，實現基業長青，永續經營，為此，永信管理團隊提出了“精細管理、誠信經營、百年永信”的愿景，希望通過公司全體員工通過持續努力和不斷創新，把永信逐步建設成為水刺非織造行業翹楚。

3）企業價值觀：規則、效率、誠信。

規則：遵循國家行業發展規則，遵循市場競爭道德規則，遵循企業自身管理規則；效率：提高企業勞動者單位時間內的工作效率、單位資金的貢獻率、單位能源的有效利用率；誠信：企業對內對外說話做事實事求是，言必行，行必果，擲地有聲。

4）企業宗旨：堅持產品質量第一的原則、堅持客戶衣食父母的原則、堅持員工和諧相處的原則、堅持科學管理發展的原則。

2.2企業質量管理

2.2.1總則

公司有完整的質量管理機構、健全的質量管理體系、對相應的質量安全風險有對應的風險管理措施，對質量管理工作始終嚴抓死守，確保產品質量管理工作穩定全面進行，同時公司按高于國家標準的要求對產品進行嚴格的控制，產品在歷年質量監督抽查中合格率100%，產品質量行業領先。

公司憑借著先進的生產工藝，一流的質量檢測設備，高素質的管理團隊，力爭成為最優秀的產業用紡織品企業?！罢\信守法、真誠服務、嚴細求實、追求卓越”是我們的質量方針，我們將全面推行品牌戰略，以一流的產品質量、誠信的售后服務，努力把公司建設成為產業用紡織品水刺行業的模范企業，打造百年永信！

2.2.2質量管理機構

公司的質量管理機構是由公司總經理直接負責質量決策、領導和推進機構，公司具有健全的質量保證體系，明確了質量職責和權限及相關的激勵措施等，確保了質量戰略的實施。永信非織造材料有限公司的質量管理機構和職能如下圖2.2.2-1。

 

采購部：根據有關水刺布的生產要求，經營質量管理的法律法規和公司的經營政策，保證所采購原輔材料的質量，建立供方信用檔案管理體系并******限度降低采購成本。

 

生產車間：根據本部門產品生產實際，組織建立與運行和公司經營情況匹配的質量管理方法和目標，并負責質量管理工作的實施控制和流程的改進。

 

儲運部：負責水刺布生產原料的供給，水刺布成品的入庫和發貨的管理工作。

 

營銷部：根據有關產品經營質量管理的法律法規和公司的經營政策，確保產品銷售的合法性，負責質量咨詢、質量反饋和質量投訴等質量管理工作在本部門的執行。

 

公司總經理為組長的領導小組：確定企業的質量方針和目標，保證企業質量管理體系有效運行，對本企業的質量管理工作負領導責任。

 

公司質量負責人：貫徹執行公司經營理念和經營政策，制定激勵政策，組織推行及完善公司全面質量管理體系，并保證與企業質量管理工作相關人員充分行使職權。

 

質量管理員：執行、指導與監督公司的水刺無紡布生產經營過程質量管理工作，促進質量管理工作的規范化經營服務的專業化。

 

 

 

 

 

圖2.2.2-1 公司質量管理機構和職能

2.2.3 質量管理體系

本公司執行的質量管理體系為ISO9001，證書號：02116Q11358R1M，證書有效期至2019年11月16日。公司按照標準和體系文件要求每年組織內部審核，保障體系有效運行，建立了比較完整齊全的管理體系及各項文件記錄。2016年公司組織人員對ISO9001：2015版質量管理體系進行了學習，并組織相關人員根據新版質量管理體系的要求對公司程序文件進行了改版，以流程的形式展現公司的各項工作程序，形式更加清晰明了，細節更加詳細，使公司的質量管理體系更加健全完善。2016年公司組織員工對卓越績效管理模式進行了系統學習，并獲得了全國紡織行業質量獎。

為提高員工的質量意識，增強員工質量事故預防和應急處理能力，公司質量了質量管理培訓和年度培訓計劃，組織員工接受質量教育和培訓，掌握工作所需的質量知識技能，公司有進行相關質量教育培訓記錄。 公司較好的執行了質量法律法規，建立有質量法律法規執行情況記錄制度，目前尚無違法違規記載。

公司建立了質量責任賠償制度，執行零缺陷出廠的質量管理制度。內部實行質量責任追究管理，對各級各類人員在其承擔責任范圍內出現的質量問題予以追究，建立實時質量記錄日報，以提高工作和產品質量。

公司質量管理體系建立科學合理，穩步推進實施，運行平穩有效。公司明確了質量方針，設立了質量目標，建立了全面的管理程序文件。為了支持這些過程的有效運行和監視，企業配備了必要的人力、基礎設施及相關信息等資源。

2.2.4 質量安全風險管理

山東永信在產品質量安全管理中堅持“誠信守法、真誠服務、嚴細求實、追求卓越”的質量方針，把風險管理作為質量安全的重要切入點，做到及時發現質量隱患，并將質量隱患消滅在萌芽狀態。公司建立了《防護管理流程》、《設備及基礎設施控制規程》、《安全檢查和隱患排查整改管理制度》及等制度，公司各生產環節還都建有操作流程、工藝記錄、檢驗記錄、相應的整改記錄等相關記錄，確保了各生產環節都有據可查，以便及時發現質量隱患。

為減少產品質量風險，公司在每個生產車間都設有運轉實驗室，及時對水刺布進行性能指標的測試，發現不合格項立即通知生產車間，車間及時進行工藝調整。同時實驗室對生產的每批水刺布都要留樣，以備后續的抽檢和質量反饋的問題追溯。公司還質量了《生產質量管理匯編》，對公司產品的檢驗進行規范和量化，進一步確保公司產品質量，大大化解了質量風險。

2.3質量誠信管理

2.3.1總則

公司建立了質量誠信管理制度，從采購、生產、檢驗、銷售、售后服務全過程的質量誠信制度，加強員工的質量責任感，定期開展質量誠信教育活動。企業質量誠信管理體系實現過程如下圖2.3.1-1所示。

 

圖2.3.1-1 公司質量誠信管理體系過程圖

2.3.2質量承諾

山東永信非織造材料有限公司堅持依法依規進行生產經營，嚴格執行《產品質量法》、《安全生產法》等法律法規，依據相關法規建立完善的質量管理制度、生產責任制度、安全生產管理制度，為確保安全生產奠定了良好的基礎。同時企業還嚴格自律，按照標準、規范和相關法律法規要求不定期開展檢查，發現問題，及時改進。

公司通過市場調研、合同簽訂、與顧客溝通等方式，確定顧客的需求或期望，及時了解市場產品、服務、環境等需求變化信息，并向公司及時反饋。在產品銷售前或銷售中，銷售部門通過多種渠道搜集顧客對產品的需求信息，征集顧客對相關產品的反饋信息，向顧客介紹公司產品，并設有《顧客滿意度調查表》主動征求每位顧客對產品和服務等方面的意見或建議，收集顧客意見、反饋、投訴，以進一步提升和改進產品質量和服務質量。

2.3.3 運作管理

公司內部制定《采購控制程序》，對公司物資采購過程實施控制，還制定《供方評價辦法》，每年對供方評價和選擇作出規范，確保采購物資符合規定要求，公司采購中遵循“相同產品比質量，相同質量比價格，相同價格比服務”的原則，對相關采購物資質量均有驗收部門，對驗收不合格的進行考核，對驗收質量存在問題的提出整改意見和糾正措施。

公司還制定了《物資檢驗控制程序》，針對進廠的原材料和輔料，公司嚴把質量關，完善檢驗方法和檢驗項目，同時加大監督抽檢，確保進廠的原輔料的質量。對于有質量不滿足標準要求的原輔料，公司通過警告、降價、退貨等手段對供應商和供貨廠家進行警示，仍不能整改的，取消其供貨資格。

公司制定了《設計與開發控制程序》、《工藝管理控制程序》、《檢驗和試驗控制程序》和《操作管理控制程序》等程序文件，對新產品的開發和制樣以及產品的生產過程和檢驗過程進行制度的規范，每一個環節都有明確清晰的流程文件。對不合格品的處置公司制定了《不合格品控制程序》，同時公司在生產中落實質量事故的責任，制定了《可追溯控制程序》。公司領導為確保各項工作落到實處，不定期召開干部管理會議，通過車間例會、宣傳板等方式將企業落實質量安全主體責任的相關材料下發到車間、班組和每位員工身上，確保了企業產質量安全主體責任每項工作的落實。

2.3.4 營銷管理

面對新形式、新挑戰，公司以市場為導向，誠信經營，搶抓市場機遇，努力開拓新市場，目前山東永信水刺布的市場占有率為3%。

永信公司圍繞顧客與市場建立完善的營銷和服務網絡，通過定制化態度為顧客提供產品的整體解決方案，一支顧問式專家團隊將永信和顧客緊緊相連，通過多年積累形成了具有“永信特色”的市場營銷模式；確立了“不僅讓顧客滿意，更要讓顧客感動”的服務宗旨，營銷人員以擔當的勇氣和永遠誠信的態度拓展著永信的銷售市場，依托國內拓展國外，發揮我們永信的高品質產品和優質服務的優勢，把永信產品和文化推向世界，成為醫用水刺無紡布行業高端產品引領者。

公司通過各種途徑與不同的顧客群體建立長期的客戶關系，采取多種渠道和方法（如展會、網絡、走訪等）收集客戶信息并分析顧客需求，制定合理化的解決方案，確認合作關系并建立完善的顧客檔案；以精細化的管理、嚴格的質量控制標準、先進的產品檢測設備，提升產品穩定性做到讓顧客滿意，制定定期電話回訪、定期走訪計劃，針對客戶的反饋信息，以公司顧客服務流程為標準，快速、詳細地做出反應，給予解決方案（技術支持、補償、退換貨等）做到讓顧客滿意。

處理顧客投訴，確保投訴得到有效、快速的解決，******限度地減少顧客不滿和業務流失，積累和分析投訴信息以用于組織及合作伙伴的改進。

（1）為提高顧客服務效率，公司明確技術品質部為質量投訴處理管理部門。營銷人員接到顧客反映嚴重產品質量問題的，2小時內要與技術品質部及相關部門共同商定出預處理質量問題的意見并匯報總經理、董事長，必要時或顧客要求現場處理的，500公里范圍內的顧客24小時內要到達客戶現場，500公里范圍外的客戶36小時內要到達顧客現場，及時聆聽顧客意見和建議，第一時間向顧客匯報質量改進措施和目標，尋求理解支持和信任。

（2）注重收集、整合和分析投訴信息，并將用于公司與合作伙伴的信息改進公司在對投訴的處理、整改的過程中，按《客服工作流程》客對投訴信息進行收集、整合和分析，及時解決并加以反饋，將其用于公司及合作伙伴的改進，并對整改進行監督和評價。

2.4質量管理基礎

2.4.1 總則

公司認真貫徹執行國家、行業和地方有關的法律、法規、制度，重視研究和跟蹤企業標準管理、計量管理、認證管理、檢驗檢測管理等工作，并形成了適合本公司的管理制度。

2.4.2 標準管理

公司產品：水刺非織造布，執行國家標準FZ/T64012.2-2001水刺非織造布第二部分衛生用卷材

公司所有產品均執行現行有效的國家和行業標準，本公司按高于國家標準的要求對產品進行嚴格的控制，其中公司產品現執行的主要產品標準如下表2.4.2-1所示。

表2.4.2-1 公司產品現執行的主要產品標準

2.4.3 計量管理

公司建立了比較完善的計量檢測體系，公司檢驗部門對公司所有使用的計量器具定期審驗，定期委托主管部門的法定檢驗機構進行抽檢，做到了公司產品生產經營活動中計量的合規性、準確性。 

測量管理體系認證情況：未進行。

計量保證能力評價證書：未取得。

計量檢測能力和水平：未評價。

2.4.4 認證管理

產品質量認證情況：

管理體系認證情況：永信公司取得了ISO9001質量管理體系的認證，2016年通過了ISO9001（2015版）的轉換，頒發證書編號：證書號：02116Q11358R1M，證書有效期至2019年11月16日。最近審核通過日期：2016年11月171日。

職業健康安全管理體系情況：總經理作為安全生產的第一責任人，在員工中樹立安全重于泰山的思想意識，堅持推廣二級安全標準化管理認證工作（見圖2.4.4.-1），公司每年都與各部門、各員工簽訂安全目標責任書組織安全事故展覽、安全教育和消防演練等活動。

 

圖2.4.4-1 安全生產標準化證書

2.4.5 檢驗檢測管理

以國際先進技術為目標，積極開發、引進、消化、吸收適用的先進技術和先進標準，提高公司技術創新能力。公司在了解國內外技術發展的基礎上，2013年成立了企業技術中心，組織結構圖見圖2.4.5-1，成立了3個研發小組，成立了技術委員會和專家委員會。建立了中心物理實驗室和生化實驗室，具體的檢測項目和標準見表2.4.5-1和2.4.5-2。2015年被章丘市認定為企業技術中心，2016年被濟南市認定為企業技術中心（見圖2.4.5-2）。企業對產品的檢測較為全面，相應的規章制度及檢驗標準也較為健全。

 

圖2.4.5-1 企業技術中心組織架構

表2.4.5-1生化實驗室檢測項目一覽表

 

表2.4.5-2物理實驗室檢測儀器匯總表

 

 

圖2.4.5-2企業技術中心

2.5產品質量責任

2.5.1 總則

我公司生產的水刺無紡布執行國家標準FZ/T64012.2-2001水刺非織造布第二部分衛生用卷材，不合格品嚴禁出廠，公司具有嚴格的工序和成品檢驗程序，嚴控質量標準。每批產品都向顧客提供產品的檢測報告。在產品服務過程中我們嚴格按照有關規定及合同認真履行我們的責任和義務，所提供的產品保證符合合同規定的數量、質量、規格和性能要求。對產品的質量信用問題跟蹤記錄，明確產品質量責任。

2.5.2 產品質量水平

    公司按高于國家標準的要求對產品進行嚴格的控制，產品在歷年質量監督抽查中合格率100%，產品質量行業領先。

2.5.3 產品售后責任

公司在售前售中售后通過電話、微信、郵件或者現場走訪的方式進行跟蹤了解顧客在質量、交付和服務方面的意見和建議。業務人員對新合作的客戶主動征求和收集顧客的意見，并及時填寫產品跟蹤調查表。通過評審時確定顧客產品用途，及時了解和掌握顧客產品使用進度，并及時進行技術指導，確保顧客順利使用并快速了解我司產品各項性能，如果使用過程出現異議可以給予快速回復和解決。

2.5.4 企業社會責任

長期以來，公司在創造經濟效益的同時更注重社會效益和社會責任。公司始終把安全生產、環境保護、節能減排、道德行為、公益支持作為提高競爭力和履行社會責任的一項長期的、戰略性的工作。

2.5.4.1公共責任

（1）明確公共責任管理與控制

公司高度重視并推進環境保護、節能降耗、產品安全、安全生產、公共衛生等工作，公司每年投入資金用于改善公共責任。水刺工序采用先進的過濾循環系統并添加殺菌劑，90%以上水得到循環利用；2015年12月份成立節能降耗工作組，噸布耗電大幅下降，較攻關前下降10%以上；烘干裝置均購置的燃氣鍋爐加熱或燃氣直燃，廢氣質量得到有效控制；公司還采用先進標準和節能技術，淘汰和改進高能耗的工藝設備，積極推行二級安全標準化管理、清潔生產和5S現場管理，公共責任得到了維護（見表2.5.4-1）。

表2.5.4-1公共責任控制措施與指標

（2）對公眾關注點積極采取應對措施，消除隱憂

公司通過對顧客及相關方的市場調研，數據分析，政府訪談及顧客滿意度調查等深入研究得出目前公眾關注主要是環保、節能、安全生產等方面問題，其中環境保護越來越受到公眾的關注（見表2.5.4-2）。

 

 

 

 

 

 

 

 

表2.5.4-2 公眾隱憂產生原因及措施

（3）法律法規要求相關的關鍵過程和績效指標

公共責任的績效指標（見表2.5.4-3）。

 

表2.5.4-3 公共責任的績效指標

控制項目	績效指標	法律法規要求
環境保護	COD≤450mg/L； PH：6-8.5	《污水排入城鎮下水道水質標準》CJ343-2010A等級要求：500mg/L，PH：6-9
能源資源消耗	噸布耗電≤1200kw/h； 噸布耗氣≤90m3； 噸布耗水≤12m3； 能源消耗≤0.17噸/萬元	中華人民共和國節約能源法
產品安全	細菌菌落數≤100cu/g； 真菌菌落≤10cu/g	衛生標準GB15979
安全生產	無重大（含）以上工傷事故； 無職業病及職業危害事故； 無食物中毒事故	中華人民共和國安全法

2.5.4.2道德行為

（1）確保公司遵守誠信準則

公司的核心價值是“規則、效率、誠信”，規則強調的就是遵循國家行業發展規則，遵循市場競爭道德規則，遵循企業自身管理規則，誠信經營，言必信行必果。公司的道德行為主要表現為：⑴企業內部：對高層領導、中層領導及員工負責；⑵企業之間：對供應商負責；⑶企業外部：對顧客、股東、政府和社會等負責。

（2）確保公司行為符合道德規范及對相關方的監測體系

對高層領導，每年進行一次民主測評，主要針對政治思想、領導藝術、業務等方面的評價；對中層領導，進行德、能、勤、績、廉的全面考核，制定領導干部廉潔從業若干規定，以提高中層領導的道德及管理水平。

對公司員工，有“4321工作要求”、“員工非正常工作狀態管理規定”、“接受饋贈禮品管理規定”和《精神文明行為規范》等有關規定。

對供應商，公司與之建有良好的合作伙伴關系，定期會晤交流。在日常的物資采購環節，供應部門嚴格按照《合同法》和《物資采購管理規定》等有關制度執行。

對于顧客，確保質量、遵守合同。公司的產品在質量上主要執行三個標準，一個是相同于國家的質量法律法規，一個是水刺行業內的質量標準，還有一個是企業自身的質量要求標準。就相對而言，因為公司在行業內的質量影響力，使得自身的標準高于國家或行業標準，產品質量廣受好評。同時在履行銷售合同方面，公司一貫是按《合同法》和誠信原則執行，與廣大客戶無論大小或國內外均有良好合作。

對于股東，遵紀守法、信息真實。公司為山東省紡織機械集團有限公司的控股企業，因此公司的行為還將直接影響到股東方的利益。在企業運作過程中，公司以《公司法》為準繩，合法生產，合規經營，并按照相關規定，嚴格執行有關公開制度，向股東報告公司生產經營情況。

對于政府，依法納稅、廉潔自律。依法納稅是一個企業的基本道德底線，也是實現經濟社會良性發展的重要保障。公司作為一個行業龍頭企業，依法納稅是應盡的責任和義務。

對待社會，誠信經營、保護環境。承擔社會責任也是企業道德行為的表現。首先要誠信經營，這是為商之本。其次是保護環境，因為保護環境也是保護企業自身，是走可持續發展道路的必然要求。公司道德行為活動的測量方法和指標見表2.5.4-4。

 

 

表2.5.4-4 公司道德行為監測體系

2.5.4.3公益支持

公司以積極的態度組織員工參加各類公益性活動，在公眾場合展示永信人的良好精神風貌，樹立企業的公眾形象，傳遞企業文化內涵。幾年來公司在黨團工會組織的倡議下，多次開展捐贈幫扶獻血等公益獻愛心活動。2008年向汶川地震災區捐贈12.2萬元衛生濕巾；2010年4月向十一屆全運會捐贈80.8萬元運動濕巾、向玉樹捐款8806元、11月義務獻血11600cc；2012年6月迎七一“愛心助學”捐款6190.5元，同年9月開展慈善一日捐款5670元；2013年向省血液中心義務獻血18400cc（見圖2.5.4-1）；2014、2015年向慈善機構捐款累計16896元。公司對困難職工及職工家屬多次進行捐贈，累計捐贈12人次，共計17600元。公司領導隨著公司不斷的發展壯大，公司將一如既往的履行社會責任，為社會公益事業做出更大的貢獻。

 

圖2.5.4-1 董事長帶頭義務獻血

2.5.5 質量信用記錄

    企業在報告期內質量信用記錄良好，沒有違法違紀等事件的發生，未有因產品質量原因，受到通報、索賠等不良事件的發生。山東永信非織造材料有限公司產品質量歷年出廠檢驗合格率100%。

企業報告期內，質量信用良好，我公司獲得的獎項和榮譽如下表2.5.5-1。

表2.5.5-1 公司獲得的獎項和榮譽

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

三、報告結語

3.1未來展望

面對新的市場機遇和挑戰，我們將以百倍的信心努力打造更加優質的產品，公司始終堅持“產品質量第一、客戶衣食父母、員工和諧相處、企業科學發展”四項基本原則，開展水刺非織造材料的生產、加工和經營活動，通過更加優質的產品和服務贏得廣大用戶的支持和信賴。

公司憑借著先進的生產工藝，一流的質量檢測設備，高素質的管理團隊，力爭成為最優秀的產業用紡織品企業?！罢\信守法、真誠服務、嚴細求實、追求卓越”是我們的質量方針，我們將全面推行品牌戰略，以一流的產品質量、誠信的售后服務，努力把公司建設成為產業用紡織品水刺行業的模范企業，打造百年永信！

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3.2讀者意見反饋

尊敬的讀者：

感謝您閱讀本報告，為了持續改進公司質量誠信問題，提高質量服務水平，我們真誠的希望您能對本報告給予評價，并提出您的寶貴意見，我們對此非常感謝！

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《山東永信非織造材料有限公司2016年度質量誠信報告》讀者意見反饋表

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2.您認為本報告是否全面反映了本公司質量誠信狀況？  □是   □否

3.您認為本報告是否全面反映了本公司質量管理狀況？  □是   □否

4.您認為本報告是否全面反映了本公司相關方質量誠信狀況？ □是  □否

5.上述內容如選擇“否”請說明具體內容，同時歡迎提出相應意見和建議。